Carrito
En Insectocaptoresonline.es (Alvaro Balaguer Serra), queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás contento con tu pedido, podrás devolverlo siguiendo nuestra política de devoluciones.
1. Derecho de Desistimiento
Tienes derecho a desistir de tu compra sin necesidad de justificar tu decisión dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto.
2. Productos Abarcados
Esta política se aplica a todos los productos adquiridos en nuestra tienda online, a excepción de:
- Productos personalizados o hechos a medida.
- Bienes que se deterioran rápidamente o que tienen una caducidad breve.
- Servicios completamente ejecutados.
3. Proceso de Devolución
Para realizar una devolución, sigue estos pasos:
- Notifica tu intención de devolver el producto dentro del periodo de 14 días a través de info@insectocaptoresonline.es o Formulario de contacto.
- Asegúrese de que el producto esté en perfectas condiciones, sin utilizar y en su embalaje original.
4. Costos de envío
Los gastos de envío para la devolución correrán a cargo del cliente, excepto en los casos donde el producto recibido sea defectuoso o no corresponda con lo solicitado.
5. Reembolso
Una vez que recibamos tu devolución y confirmemos que cumple con nuestras condiciones, procederemos a realizar el reembolso del importe total de tu pedido, incluyendo los costos de envío (si aplican), en un plazo de 14 días naturales. El reembolso se realizará por el mismo método de pago que utilizaste en la compra u otro distinto.
6. Cambios
En lugar de una devolución, puedes solicitar un cambio por otro producto. Para ello, consulte con nuestro servicio al cliente para conocer la disponibilidad y el proceso a seguir.
7. Información de Contacto
Si tienes preguntas sobre la política de devoluciones, contáctanos en info@insectocaptoresonline.es o llama al 635335177.
Esta política de devoluciones se aplica sin perjuicio de los derechos que la legislación vigente reconoce a los consumidores.